Wil je niet alléén kijken naar cijfers om waardevolle informatie over cliënt- en/of medewerkerstevredenheid te…
Kan het kwaliteitshandboek in de papierversnipperaar?
In zeven rondetafelgesprekken hebben we tijdens de HKZ dag op 8 november 2016 met de aanwezigen ervaringen en gedachten uitgewisseld rondom de vraagstelling: ‘De nieuwe HKZ-norm eist geen kwaliteitshandboek meer. Kan het daarmee in de versnipperaar?’
De rode draad uit de zeven rondetafelgesprekken is samengevat in bijgaand verslag-handboek-in-de-papierversnipperaar.
Bij Facit informeert Joke Verbaan u graag nader! U kunt haar mailen via joke.verbaan@facit.nl of bellen via telefoonnummer 0251 – 212 202