skip to Main Content

Cliëntervaringsonderzoek WMO

Het cliëntervaringsonderzoek (CEO) onderzoekt de door cliënten ervaren kwaliteit van hulp en ondersteuning vanuit de Wmo2015 en de Jeugdwet.  De uitvraag van cliëntervaringen met de CEO WMO kan voor het meetjaar 2021 gecontinueerd worden. Het hóeft echter niet. Gemeenten mogen,…

Lees meer

HKZ Kleine organisatie is beschikbaar

De herziening van HKZ Kleine Organisaties is afgerond en de nieuwe versie van de norm is beschikbaar bij NEN.  De norm is van toepassing op organisaties binnen Zorg & Welzijn met maximaal 10 fte medewerkers en bestaat uit thema’s met…

Lees meer

Totaalscore ZorgkaartNederand & meting cliëntervaringen 2021

De stuurgroep kwaliteitskader verpleeghuiszorg heeft besloten dat aanbieders van verpleeghuiszorg met ingang van 2021 de totaalscore op ZorgkaartNederland als uniforme methode moeten gaan gebruiken voor het meten van cliëntervaringen. Het verslagjaar 2020 gold nog  als een overgangsjaar waarin zowel de…

Lees meer

Nieuwe versie van HKZ Kleine Organisaties

De  nieuwe versie van HKZ 143 (Kleine Organisaties) is afgerond en de nieuwe versie van de norm is beschikbaar bij NEN.  De norm is van toepassing op organisaties binnen Zorg & Welzijn met maximaal 10 fte medewerkers en bestaat uit…

Lees meer

Facit feliciteert…

2 december 2020 - Facit feliciteert Revalide met HKZ Medisch Specialistische Revalidatiezorg. 'Als ik terug kijk was het ‘steentje’ – jullie bijdrage – erg effectief. De cursus interne auditen van Angela én de kritische blik van Maja op onze processen,…

Lees meer

Facit Traint!

Dat deden we natuurlijk altijd al, maar de huidige tijd en maatregelen hebben ons ertoe gebracht om het trainingsaanbod aan te passen op online toepassing. En dat gaat goed! Met soms wat creatieve aanpassingen (als het met de break out…

Lees meer

Audits ten tijde van Corona

Door de Corona uitbraak konden de geplande audits, nulmetingen en quickscans op locatie de afgelopen maanden niet doorgaan. Inmiddels voeren we, met inachtneming van de coronarichtlijnen, weer audits op locatie uit en natuurlijk continueren we ook onze audits op afstand…

Lees meer
Back To Top