Verpleeghuizen hebben de vrijheid houden om zelf te kiezen hoe en met welk instrument ze ervaringen van cliënten meten, mits dat aan de eisen uit het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg voldoet, jaarlijks geschiedt en minimaal de NPS-vraag bevat. Natuurlijk denken wij graag mee welk instrument het beste bij uw organisatie past! Bel of mail ons op onderzoek@facit.nl of tel 0251 – 212 202.